よくあるご質問

  • AXNミステリーとは？

    ＡＸＮミステリーは、ソニー・ピクチャーズ エンタテインメントがお届けする日本唯一のミステリー専門チャンネルです。※2009年10月より、ミステリチャンネルからＡＸＮミステリーにチャンネル名称を変えました。

    ソニー・ピクチャーズ エンタテインメントがお届けするミステリー専門チャンネルです。アメリカの超話題作からヨーロッパの本格ミステリー、日本初放送の最新作から不朽の名作まで、選りすぐりのミステリードラマを豊富にラインナップしています。全米高視聴率の最新作「ディフェンダーズ 闘う弁護士」、全米で大ヒット中の人気作「WHITECOLLAR 天才詐欺師は捜査官」や、英BBC発の最新作「刑事ジョン・ルーサー」、世界的ベストセラー小説を映像化したスウェーデン発の話題作「ミレニアム」3部作など、世界の新作ミステリードラマのほか、「刑事コロンボ」「ヒッチコック劇場」など、今もなお多くのファンから愛され続ける人気作も続々お届けします！

  • AXNミステリーを視聴するにはどうすればいいですか？

    AXNミステリーは全国のケーブルテレビ、スカパー！、スカパー！光、ブロードバンドTVのBBTVなどでご覧いただけます。

    詳しくはこちらをご覧ください。
    →視聴方法

  • 現在住んでいる地域のケーブルテレビでAXNミステリーは見られますか？

    ケーブルテレビでAXNミステリーをご覧頂くためには、お客様がお住まいの地域のケーブルテレビ局がAXNミステリーと契約している必要がございます。

    AXNミステリーと契約しているケーブルテレビ局はこちらをご参照ください。
    →視聴方法
    （地域別ケーブルテレビ局一覧よりお住まいの地域を選択下さい）

  • AXNミステリーの視聴料金は？

    ケーブルテレビ、及びブロードバンドTVでご視聴の場合：
    視聴料金は、各局によって異なります。詳細は各局までお問合せください。

    AXNミステリーと契約しているケーブルテレビ局はこちらをご参照ください。
    →視聴方法
    （地域別ケーブルテレビ局一覧よりお住まいの地域を選択下さい）

    スカパー！、スカパー！光でご視聴の場合：
    AXNミステリー単独チャンネル契約は月額525円（税込）です。
    また、その他お得なパックがございます。

    詳しくはこちらをご参照ください。
    →視聴方法>スカパー！でのご視聴
    →視聴方法>スカパー！光でのご視聴

  • AXNミステリーではどのような番組を放送していますか？放送している番組の詳しい内容を教えてください。

    世界70カ国・地域以上で‘真のホームズ’と絶賛されたジェレミー・ブレット主演の「シャーロック・ホームズの冒険」、ミステリーの女王、アガサ・クリスティ原作の「ミス・マープル」「おしどり探偵」などミステリー小説を原作とした本格推理ドラマを放送。また、歴史大作ドラマ「THE TUDORS～背徳の王冠～」、全米NBC放送の新作刑事ドラマ「Life 真実へのパズル」などの日本独占初放送作品や、不朽の名作シリーズ「逃亡者」をHD版でオンエア。更に、エミー賞受賞俳優トニー・シャルーブ主演の「名探偵モンク」、フランスのロングヒット刑事ドラマ「女警部ジュリー・レスコー」など、世界中の上質なミステリー作品をお届けしています。

    詳しくはこちらをご参照ください。
    →おすすめ番組

  • 番組表はどこで入手できますか？

    AXNミステリーの番組表は以下の方法でご覧いただけます。
    ※放送時間は予告なく変更される場合がありますので、ご了承ください。

    ■AXNミステリーウェブサイト
    →番組表

    ■雑誌
    現在以下の雑誌等に、AXNミステリーの番組表が掲載されています。

    ケーブルテレビ、及びブロードバンドTV ガイド誌：
    各局で発行しているガイド誌については、ご契約の局までお問合せください。

    スカパー！のガイド誌：
    「月刊スカパー！」発行：ぴあ(株)
    「スカパー！TVガイド」発行：(株)東京ニュース通信社
    「ClubiT」発行：(株)東京ニュース通信社
    「月刊デジタルTVガイド」発行：（株）東京ニュース通信社
    「TVfan」発行：（株）共同通信社

    ■FAX BOX
    スカパー！及びスカパー！光をご視聴の方が対象のFAXサービスです。FAXで24時間いつでも番組表や番組情報を取り出すことが出来ます。

    下記の番号にお電話ください。その後、音声ガイダンスに従ってお進みください。（AXNミステリーのチャンネル･コードは「728」です）
    東京：03-3662-2200　大阪：06-6411-1700
    ※回線使用料金はお客様のご負担になります。

  • 番組のリクエストをしたいのですが。

    番組に関するリクエストは、以下の窓口で受け付けております。

    AXNミステリー カスタマーセンター
    TEL:03-5402-2702　[10：00～18：00（土日祝、年末年始除く）]
    メールでのお問い合わせはこちら

  • なぜ再放送が多いのですか？

    CS放送の専門チャンネルでは、再放送が特徴の一つとなっています。ご加入いただいて間もないお客様や、もう一度見たいと希望されるお客様に、再放送は大変ご好評いただいております。また、お客様のライフスタイルに合った様々な時間帯にご覧いただけるよう、異なった時間での再放送も常時行なっております。

  • なぜCMが入るのですか？

    AXNミステリーでは、より良い番組をできるだけ多くお届けするために、視聴者の皆様から視聴料を頂いておりますと同時に、CMの放送によって広告収入を得て、番組の購入費にあてております。また、AXNミステリーの番組に関するCMは、お客様により多くの番組を知って頂き、楽しんでいただくために放送しております。

  • なぜ画面上にAXNミステリーのロゴが表示されるのですか？

    放送番組を不正コピーされた場合の出所を特定する等、著作権保護の目的がございます。また、チャンネルを回された際に、すぐにAXNミステリーと認識していただくため、常時表示させていただいております。

  • AXNミステリー ウェブサイトで使用されている画像を自分のホームページで使ってもいいですか？

    AXNミステリー ウェブサイトで使用されている画像や文章、音声、プログラムなどすべてのデータは、著作権法などの法律や肖像権の関係から、どのような形でも複製、出版、掲示、配布、インターネット上へのアップロードなどの使用をすることはできません。従って、お客様個人のホームページを含むAXNミステリー以外のホームページにアップロードして、これらを使用することはできません。またダウンロードのページにある物に関しても、営利目的以外の個人的用途に限られており、個人的用途の場合でも、そこに表記されている著作権表示を削除、変更することは禁止されております。

    詳しくはこちらをご参照ください。
    →使用条件について

  • 自分のホームページからAXNミステリー ウェブサイトへのリンクを張ってもいいですか？

    AXNミステリー ウェブサイトへはご自由にリンクしていただけますが、リンクは必ずトップページ（http://www.mystery.co.jp/）にお願いいたします。
    ※リンク後、AXNミステリーまでこちらのフォームからご一報いただけると幸いです。

  • AXNミステリー メールマガジンの登録・解除はどうすればいいでしょうか？

    こちらから登録・解除・メールアドレスの変更のお手続きが行えます。
    →メールマガジン

    登録の際には、手続き完了後に、必ず「メールマガジン登録完了」という件名のメールが届いたことを確認してください。このメールが届いていない場合は正しく登録されておりませんので再度登録の手続きをしなおしてください。どうしても手続きが出来ない場合はこちらのフォームからご連絡ください。

  • AXNミステリー ウェブサイトの推奨環境を教えてください。

    AXNミステリー ウェブサイトをご覧いただく際は以下のウェブブラウザでご覧ください。

    ■Microsoft Windowsをお使いの場合

    ・Internet Explorer 8.0以上
    ・Firefox 8.0以上
    ・Chrome 16.0以上

    ■Apple Macintoshをお使いの場合

    ・Firefox 8.0以上
    ・Safari 5.0以上
    ・Chrome 16.0以上

  • AXNミステリーのプレゼント応募について教えてください。

    AXNミステリーでは、プレゼント･キャンペーンを随時行っております。実施中のプレゼント・キャンペーンへの応募はこちらをご覧ください。

    →プレゼント

  • はがきでのプレゼント宛先には郵便番号しかありませんが、これで届きますか？

    〒105-8781 AXNミステリー 『○○○○ プレゼント』○○係　とご記入いただけば、ご応募いただけます。

  • 音声が出ない・画像が乱れる・映らないのですが、どうすればいいですか？

    気象状況により映像の乱れが発生する場合がございます。詳細につきましては、ご契約の局へお問い合わせください。

    ケーブルテレビ、またはブロードバンドTVでご視聴の方：
    AXNミステリーと契約している局はこちらをご参照ください。
    →視聴方法
    （地域別ケーブルテレビ局一覧よりお住まいの地域を選択下さい）

    スカパー！スカパー！光でご視聴の方：
    こちらをご参照下さい。
    →スカパー！オンラインカスタマーセンター

  • AXNミステリーの番組は録画できますか？

    AXNミステリーの放送は、デジタルコピー・ワンスにてお届けしているため、録画可能です。

    ただし、録画したビデオやDVDは、個人として楽しむ以外は著作権法上、権利者に無断で複製、上映、他人への譲渡･貸与、インターネットへのアップロード等をすることができません。
    特にインターネット・オークションやファイル交換などでAXNミステリーが放送した番組の録画ビデオやDVDが出品され、AXNミステリーや番組の権利者からの要請にもかかわらず削除されない場合、法的手続きがとられるだけでなく、悪質な場合は、事前の通知なく、犯罪として逮捕される場合がありますのでご注意ください。

    ＜デジタルコピー・ワンスについて＞
    デジタル放送された映像コンテンツを1回のみデジタル録画できる仕組みです。AXNミステリーは、デジタル放送でご契約いただいている場合のみ、「コピーワンス」となります。デジタルでハードディスクへ録画した場合、DVDへコピーや移行の可否はお客様がご使用のハードウェアのメーカーや機種によって異なります。

  • AXNミステリーに対する意見はどこに送ったらいいですか？

    AXNミステリーでは皆様からのご意見・ご感想をお待ちしております。
    こちらのフォームからお送りください。お送りいただいたご意見には、可能な限り返信させて頂きますが、すべてのメールに返信できない場合もございますので、予めご了承ください。

  • AXNミステリーの番組を録画した物のオークション出品など、違法行為をみつけた場合、どうすればよいですか？

    こちらのフォームからご連絡をお願いいたします。

  • 画面に下記のようなマークが表示されました。
    これは何ですか？（スカパー！、スカパー！光のみ）

    一部チャンネルで、災害時に下記のマークが表示されます。地震・津波注意報といった災害放送に関するマークです。これらが画面左上に表示されたら、ご注意ください。

    1.　　震度4以上の地震
    2.　　津波注意報・警報発令中
    3.　　その他大災害の発生の恐れがある場合


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